プライバシーポリシー
みどり暮らしデザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する住宅・住まいに関する設計、提案、施工管理、相談対応、各種情報提供その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。
1. 会社情報
事業者名：みどり暮らしデザイン株式会社
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目25-18 みどり暮らしデザインビル 4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6434-7821
2. 取得する情報および取得方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、職業、家族構成、居住状況、住まいに関する希望・要望
- お問い合わせ内容、相談履歴、見積依頼内容、契約内容、施工・引渡しに関する情報
- 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
- アンケート、キャンペーン応募、イベント参加、資料請求等により取得する情報
- 法令に基づき取得が必要となる本人確認情報その他業務遂行上必要な情報
当社は、これらの情報を、本人からの直接取得、ウェブフォーム、電話、メール、書面、面談、提携先からの適法な提供等の方法により取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 住まいに関する相談対応、プラン提案、見積作成、契約締結、施工管理、アフターサービスのため
- お問い合わせ、資料請求、来店予約、イベント申込等への対応のため
- 本人確認、契約管理、請求・支払管理、連絡、通知のため
- サービス品質向上、商品・サービスの改善、新サービス開発のため
- アンケート、分析、統計資料の作成のため（個人を識別できない形式に加工した場合を含む）
- キャンペーン、セミナー、イベント、メンテナンス情報等の案内のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法において、当社は個人情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で適切に取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 本人が希望するサービス提供のため、施工業者、設計事務所、配送業者、決済事業者、保守・メンテナンス事業者等に必要な範囲で提供する場合
当社が業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、契約等により必要かつ適切な監督を行います。
当社は、現時点で個人情報の共同利用を行う場合、共同利用の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供または委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、当該第三者における個人情報保護制度、体制、保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他所要の措置を講じます。
外国にある第三者への提供がある場合、当社は、法令に基づき必要な情報を本人に提供し、または公表します。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた保存期間の間、適切に保管します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間は、契約関係、会計・税務、法令遵守、紛争対応、アフターサービスの必要性等を踏まえて個別に判断します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに相当する情報提供の求め（法令上認められる範囲）
- 個人情報の取扱いに対する異議申立て
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
同意の撤回後は、撤回前の同意に基づく取扱いの適法性に影響を与えません。また、撤回により本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立て
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。必要に応じて、当社は適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末・媒体の適切な管理
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 定期的な点検、見直し、改善
万一、個人情報に関する事故等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。
12. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
みどり暮らしデザイン株式会社
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目25-18 みどり暮らしデザインビル 4F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-6434-7821
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年5月11日